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“会员aqq1999元月一日八点十五分十六秒,交易信息:购买t市olay旗舰店靓肤美容水一瓶交易金额199元运费25元共计214元。交易状态:成功,店家发货信息:已打包,准备发货中订单信息:1003cdiuuih8890。交易单据收存操作员,东南区六号交易员”
“会员我是罗密欧,元月一日八点十五分十六秒交易信息:购买x市碧欧泉活肤精华春季套餐一套和唇彩一瓶腮红一瓶带镜子粉底霜和化妆工具一套交易金额286元运费20元共计306元交易状态:成功。店家发货信息:已接单,尚未发货,订单信息:1004eduoui9900交易单据收存操作员,华北区五号交易员”
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“东北区四号交易员客服提问一个,如何增长会员的经验值,每一次完成一笔交易之后会获得多少的经验值,如果同一时刻完成两笔交易的话,经验值将会如何增长经验值在增长到多少的时候会由会员一级升级为会员二级。“
“华南区十二号交易员,获得客服提问和店家咨询一个,如何进行铺货铺货的最大限额多少,购物街之中的粉状和原料美容货物最大采购数量是多少。“
“华北区零二号交易员获得客服提问一个交易咨询一个,会员的每月所完成的任务交易金额和会员账户购物宝贝之中的账户余额会获得多少红利,每年之中将会有大礼相赠送,是否属实。如果想要更换快递或者是删除交易信息,应该如何操作。“
“中原区十五号交易员获得订单信息六个交易咨询一个,关于购物街保单的问题,是否会按照公告之中的信息进行支付,支付的金额为多少和是否有其他的赔偿信息。“
一个上午,不,应该说是一整天的时间之中。除了苏依柔和张婉以及五名单独安排的员工之外。其余在购物街的各位员工经历了一次痛苦又刻骨铭心的“折磨体验“订单信息订单交易金额会员信息会员交易店家信息店家商品店家的发货途径店家的品牌类型和数量店家的实际操作情况,双方的情况,快递的情况客服疑问后台情况会员升级等级信息会员荣誉信息会员情况会员状态是否在线,情况汇总,今日交易额纯利润信息交易量信息成功失败比处理订单信息交易失败汇总情况处理。。。等等一系列的事情,几乎是忙的人根本没有一点点的时间,几乎把所有人都榨干了各自的精力了,即使是一直在模拟演练模块主要用眼不用手的苏依柔,也被搞的迷迷糊糊的,眼睛盯着屏幕上方的几个界面。看着上上下下不住翻滚的数字汉字,开始的时候还勉强可以顶住。到了后来,干脆就被搞的恶心不已,几乎要呕吐了一样。
恐惧症,绝对是恐惧症。
这样的一种模拟演练,实在是太折磨人的方法了,不过呢,如果最终能够实现效果的话。何乐而不为呢。
想到这个层面了之后,心情才算是好了一点。
因为演练要集中在一整天的时间进行,所以在场的几十名职员几乎没有去进餐和喝水的时间,其他的几位负责对今天订单交易信息和资源动态进行更新的职员就负责担当采购员和兼职的职位,可是把他们忙得不行了,替代别人,外出采购食物,在吃饭和喝水的时候还要随时帮忙照看着其他人的情况,吃完饭之后还要帮忙负责收拾。期间还有一次的海外代购平台的支付和代为收货的事情需要他们去做,五人之中又有两人去到海关处理这件事情去了,余下的三人的人手就显得更加的紧张了。直到忙到了午后之后,订单交易量稍微少了一点的时候,他们和进行演练的几十人才有时间可以暂时休息一下,但是客服的咨询问题却一直从来没能停止过,交易数量少了,但是后台的操作却是多的吓人,除了要处理会员的之外,还有店家的需要进行处理,其中包括商品名称数量注册时间人数地址品牌注册资产数量交易成功和失败记录,汇总一年到一个月之内的信息以及交易图示表资产净收益图示表提现和积分转换赠品信息优惠信息净利润资产信息商品名录信息即将上市的新品信息,最新商品发布信息品牌趋势和发布信息子品牌信息和交易信息等等,种类繁多的令人眼花缭乱,都足以让人崩溃,如果在平时的时候自己进行一下详细的操作的时候都有可能出现错误,这可是要在交易订单在那里摆着的情况下,还要对订单交易和会员店家以及赠品积分和等级折扣快递信息同时处理之外还要去管理后台的信息,足以让人感到无奈又无可奈何,几乎陷入了崩溃的边缘。
中午时候,苏伊水回来了。在88.8广播电台的采访很顺利,经过简单的对话练习热身之后,整个谈话的节目一次性通过,这一次的采访是为了广播电台一周一次的热门流行色进行彩排的准备工作,苏伊水和主持人李涛的对话完成之后,还要进行一下润色纠正错误和加入背景音乐和片头曲等等项目,然后才能在下一周的同一时间进行播放呢。当然,后续的那些事情和自己无关,苏伊水也根本不想去理会,她唯一感到欣喜的是,自己的口才在经过这么多次的磨练之后,已经达到了一种让自己可以小小的惊喜的地步了,连腹稿都没有打就能说得那么顺溜,果然熟能生巧是正确的。
一路喜气洋洋的买了点小礼物要带给苏依柔,当回到办公室的时候,却被其中的紧张气氛压的喘不过气来,一个说话的人没有不说,各个都在埋头苦干,中午时分更是连吃饭的人都没有,她和妹妹在这里吃东西也太冲环境了,所以悄悄的无声无息的拉着妹妹来到了隔壁无人的房间里面。把自己花了不少钱买来的寿司就着冬日的寒意和扬起的灰尘的环境中吃掉了。真是不是滋味啊。