正在大家讨论的热烈之际,一直在皱着眉头思索这件事的孙亚芳忽然开口道:“美国的网络很发达,smartcity的目标客户对网络的接受能力也很高,我们能不能考虑开通网络销售渠道?”
“通过网络卖车?”会议室里响起一片惊呼声。
哪怕自己的老板拥有这个世界上最火爆的互联网公司,现在的西方企业也开始考虑开通网络订车的模式,icq正在紧锣密鼓的准备以ebay模式发展自己的c2c网络商城,可孙亚芳的提议也太惊世骇俗了,他们甚至不用去细想,一大堆的问题就摆在他们的面前:不走传统的销售渠道,客户到哪里去提车?提到了车子之后,之后的售后问题如何解决?这种全新的销售模式,就算开放如老美他们也未必能够适应吧……
林铮却是饶有兴致的想了想,对孙亚芳道:“说说你的想法。”
孙亚芳的这个设想显然也是刚刚形成的,所以她说的很慢,显然是在一边说一边完善自己的思路:“我的想法是让特斯拉汽车与icq合作,借助icq的公信力,通过网络订车、线下提车的方式实现网络销售……”
“但是车主去哪儿提车?售后这一块又怎么解决?”不等孙亚芳把话说完,立刻有人提出了一个很尖锐、但却无法回避的问题。
“我初步的设想是与napa合作!”孙亚芳道。
“napa?”
“napa……”
napa么?林铮眼睛一亮:对啊,我怎么就没想到napa呢?
在美国,napa是一个美国人家喻户晓的连锁汽车维修品牌,是“全国汽车配件联盟”的缩写,这个以经营汽车配件起家的连锁汽车维修品牌,在汽车后市场中无论是规模还是影响力都无与伦比,它旗下大小规模的连锁维修养护店多达10500家,在全国50个州星罗棋布,顾客一般都能很方便地在公路沿途和自己居家附近找到napa连锁店,老美们甚至把napa地比作汽车售后服务行业中的肯德基和麦当劳,意思是随时随地都能见到,由此可见napa在美国的覆盖面和影响力之大。
由于napa提供的是标准化的专业服务,很多美国人往往都是选择自己邻近的某一家napa店进行一般的维修保养。
甚至有媒体评论说,从某种意义上说,美国能够发展成为当今世界第一汽车大国,除了通用、福特和克莱斯勒三大公司在汽车制造方面的巨大贡献外,汽车连锁业的龙头老大napa也功不可没。
“我的想法是,我们与napa公司签订意向合作协议,客户通过网络预订的smart轿车,我们直接送到客户最近的napa连锁店,同时售后服务和维修也可以在所有的napa连锁店进行,这是得到特斯拉汽车官方认可的……”孙亚芳的思路越说越清晰,到后面,她的眼睛已经开始灼灼放光,显然是已经有了一个清晰的思路了。
“可是作为全美最大的连锁汽车维修品牌,这个谈判很难吧?”有人提出了一个很现实的问题:“而且作为全美最大的连锁汽车维修品牌,napa和福特汽车的关系也肯定不错,他们会不会为了我们和福特汽车交恶?”
“这的确是个问题,甚至napa与福特的关系不一般也不是不可能的,”孙亚芳并不否认这一点,“但是不管如何,我认为总归是一条可行性比较强的方案,比现在一直依附福特强得多。”
说到这,孙亚芳笑眯眯的望着林铮:“至于如何说服napa公司与我们合作,那就看林总能够给出什么样的条件来说服napa、以及我们谈判人员的本事了,而且说不定napa现在正在求新求变呢?”
是啊,老板养着大家,可不就是让大家来干活的么,否则难不成是当大爷供着?(未完待续……)