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哪怕是新车一次性5辆车都绝对是一笔大的订单，更何况是买2手车？在二手车这个行当里科尔也干了三四年了，还从来没有见过一次买3辆以上的二手车的主儿，看看林铮和谭娜的衣着和举止气度，科尔的表情顿时如同吃了喜鹊屎，一张脸都要笑烂了，“先生请放心，吉姆车行是整个霍斯特价格最公道、最童叟无欺的二手车车行，此外还提供多种增值服务，保证让您满意，本人是有多年二手车销售和评估经验的销售顾问、二手车评估师，保证让您花最少的钱买到最物所值的车子。”

“但愿吧。”林铮不置可否的点点头，美国人喜欢吹牛的毛病估计这辈子是改不了了，林铮也没打算把这货的话当成一回事，“我想要一台年份近一点的凯迪拉克弗雷特伍德brougham、林肯城市和一辆林肯外交官，你们这里有没有？”

“有，有，当然有，”科尔连连点头，确定对方确实有意购买多辆车之后下巴都笑的要掉了，嘴里如同黑人饶舌歌手一般喋喋不休的道，“先生，您运气真好，我们这里昨天刚到了一台91年的凯迪拉克弗雷特伍德brougham，上个月到了两台外交官和城市，车主用的很爱惜，漆水和内饰爱护的很好，动机非常棒，相信您看到就会喜欢上的。”

“带我们去看看。”

科尔自然没有二话，立刻开过来一辆类似于后世景区的那种可以坐多个人的电动游览车一样的电动车。对林铮一行人笑道，“先生。女士，请上车。”

“他们倒是考虑的挺周到的。”看着这辆游览车，谭娜小小的有点惊讶。

“很正常，选车也不是一件轻松的事，这么大的面积，靠人走能把客户累死，客户还没选好车，倒是先把人给累跑了。那可就得不偿失了。”林铮笑着道，“说来说去，还是一个服务理念的问题。”

是这个道理！谭娜心里若有所思，从这家二手车行的所提供的各项服务方面她看到了联创科技与国外公司在服务意识方面的巨大差距，看来公司的服务理念还有待加强啊。想到林铮上次说的要从国外聘请一个专家来为公司设计一套完整的客户服务和体验流程的事儿，后来却因为事情太多忘记了这件事，现在想来。这件事确实不能疏忽了。

……………………

所有的车子全都停在户外，上面不可避免的落了一些灰尘，向来都是将汽车当做一个代步工具的美国人也从来不将这个当做一回事，指着眼前的这辆黑色的凯迪拉克弗雷特伍德喋喋不休给林铮介绍着，“老板，您看这车。上个月才做了保养，车漆打了蜡，只要简单的冲洗一下，光滑的甚至能摔断苍蝇的腿，您再看这车子的内饰。所有的镀铬装饰全都闪闪光……”

“车子我们进行过仔细的检查，车子最重要的动机、变箱和底盘运行良好。北极星动机的耐用性和可靠性是全世界最著名的，通用的4at自动变箱让您尽享舒适，完全体会不到加减的顿挫感，这真皮座椅最舒服了，坐上去就像是坐在自己家里的豪华真皮沙上一样，让您坐进去就不想起来，这也是凯迪拉克的魅力所在，您可以坐上去体验一下，我保证您会喜欢上这辆车子……”

“一些小毛病我们也修理了，保证所有的按钮、开关、灯光全部好用，保证车子所有的性能都良好，简直和您新车店里从开出来的一模一样，这么值的一辆车，您只需要用不到新车三分之二的价格就能拥有它，我们吉姆车行还为您提供为期半年或者15ooo公里的的保修服务，原谅我再也想不出来还有什么车子能够比这辆车更值、更值得您购买了……”

“车钥匙呢，我要试驾一下。”林铮打断这喋喋不休、看上去如果自己不阻止很有可能喋喋不休三个小时也不带停顿的家伙。

“哦，当然当然。”科尔对于林铮打断了自己的话这一点丝毫不感到奇怪，痛快的将钥匙交给林铮，却不妨林铮却直接将车子交给了旁边那个一直没怎么说话的、唯一一个美国人。

怎么个情况？科尔微微一怔，随即就释然：哦，这肯定是这三个中国人请来的验车师，没关系，让他们看就是了。

这种情况很常见，很多对车子不太了解的人在买二手车的时候都会花点钱请个经验丰富的验车师，他们却不知道，这些验车师其实是可以从车行里面拿提成的，虽然自己没见过这个验车师，但科尔坚信这家伙一定会知道自己该怎么做，而且科尔不认为他们能从这车上现什么毛病。

“boss，这辆车的动机有点问题，5号汽缸燃烧不充分，轴瓦的磨损也很厉害，最多再开5ooo英里就极有可能坏掉。”开着出去转了一圈回来，瓦尔德加德皱着眉头对林铮道，“不知道是不是出过比较严重的车祸，感觉底盘的完整度不是很好……”

“这不可能！”没等瓦尔德加德说完，科尔就跳了起来，“先生，我向您保证，这辆车绝对没有任何问题。”